קבוצת הראל ביטוח ופיננסים אשר מבצעת תהליך של טרנספורמציה דיגיטלית ואף זכתה לאחרונה בפרסים יוקרתיים על התהליך שהחברה עוברת, הופכת את הדאטה ליתרון תחרותי באמצעות השימוש בטכנולוגיה של חברת החיפוש אלסטיק המאפשרת לה הענקת חוויית לקוח מעולה.
"כיום חוויית הלקוח מונעת דאטה", מסביר ניב רז CTO בהראל. " הטכנולוגיה של אלסטיק מאפשרת לנו להעניק לגורמים בחברה יכולות אנליטיקה ניתוח והפקת תובנות ויזואליות במהירות ובקלות וללא
ידע מוקדם.
"הראל ביטוח ממשיכה לשפר את הפעילות העסקית של החברה תוך התמקדות ביעילות ושיפור חווית הלקוח", אמר אייל אפרת, CIO בהראל. "הטכנולוגיה של אלסטיק היא אחת מאבני היסוד העיקריים שלנו במערך הדיגיטלי והתפעולי. הטכנולוגיה מאפשרת לנו לייעל תהליכים בכדי לספק ללקוחות שירות פשוט, מהיר ואישי יותר, ".
Elastic Stack מספקת להראל מענה לחזון הדיגיטלי של החברה ולאתגרים שלה, בניהם יכולות אנליטיקה ללא צורך במומחיות ייחודית בתחום ניתוח המידע
