✕ סגור 
צור קשר
תודה על ההתעניינות .

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

מדוע הצרפתים נאבקים בלינקי?

ירון טל
|
Mar 15, 2020
alt="blogs"
EuropeClouds.com

מיהו לינקי ומדוע הצרפתים נאבקים בו נבין בהמשך. לפני כן דרושה הקדמה קצרה.

עוד בשנת 2012 הבינו באיחוד האירופי את התועלות האדירות של קריאת מונים מרחוק. מתוך כך, ומתוך הרצון להקים רשת חשמל פאן-אירופית חכמה ומנוהלת, הציבו שם יעד לפריסת מונים חכמים ברחבי היבשת.

היעד שהוצב: חדירה של 90% עד לשנת 2020. מדינות רבות החלו בניסויים ובדיקות שהובילו לתכניות עתירות משאבים לפריסה מהירה של מונים כדי לעמוד ביעד.

המצב נכון להיום מעניין מאד. בעוד שמדינות  כשבדיה, דנמרק, איטליה ואחרות מתקרבות להחלפה מלאה של מונים רגילים במונים חכמים, מדינות אחרות ביניהן גרמניה, בריטניה וצרפת תקועות. פרויקטים גדולים אכן תוכננו ואף יצאו לדרך אבל די מהר הם נתקעו.בגרמניה כמו גם בצ'כיה, פורטוגל, ליטא ואחרות, נערכו בדיקות כלכליות שהוכיחו חוסר כדאיות לפריסה מלאה בקצב שנקבע בתאריך היעד של האיחוד האירופי. כלומר, המחקרים (שנערכו לפני יותר משלוש שנים) מצאו שאין צורך ממשי דחוף להחלפת כל המונים בעלות של מליארדי יורו בכל מדינה.

בבריטניה הוצג דו"ח הקובע שהפרויקט שאליו יצאו לדרך לפני מס' שנים הוא "פיאסקו". העלויות המתוכננות חרגו במאות אחוזים. בעצם הגיעו שם למסקנה שהגרמנים הגיעו אליה מבלי להתחיל בפריסה. תאריך היעד להשלמת הפריסה נדחה לאחרונה לשנת 2024.

בצרפת לעומת זאת המצב שונה לגמרי. כאן הסיבה העיקרית לעיכוב היא מרד צרכנים.

הצרפתים היו מאז ומעולם אזרחים מעורבים מאד ודעתנים. הצרכנים הצרפתים חשדנים . לכן, כשהתחילה הפריסה המאסיבית של המונים החכמים בצרפת שאלו רבים את עצמם "מה יוצא לי מזה?" הצרפתים הבינו מייד מה הרווח והתועלת של חברת החשמל הצרפתית:

חסכון בכח-אדם לקריאת מונים.

התייעלות אנרגטית ביכולת לווסת משאבים ע"פ מדידות בזמן אמת.

מעבר לחשבון חודשי. עד היום חלק גדול מאד מהצרכנים משלם את חשבון החשמל אחת לרבעון ע"פ הערכה. חלק משלמים אפילו פעם בשנה.

יכולת לנתק צרכן מרחוק כאמצעי לגביית חובות.

כפי שניתן להבין חברת החשמל עומדת להרוויח בגדול בעוד שהתועלת לצרכנים מוטלת בספק. למרות שחברת החשמל הצרפתית העמידה לרשות הצרכנים אתר אינטרנט בו יכלו לקבל נתונים על הצריכה שלהם בזמן אמת, הצרכנים חשו שהתמורה לויתור מצידם היא לא הוגנת. לכך נוסף החשש שהעלות העצומה של הפרויקט תושת בסופו של דבר עליהם באמצעות חשבון החשמל. כל אלו הולידו את המאבק בלינקי(Linky) שהוא השם שחברת החשמל הצרפתית  נתנה למונה החכם.

המאבק החל בהתנגדות נקודתית של צרכנים להכניס את עובדי חברת החשמל שהגיעו להחליף את המונה הרגיל במונה חכם. בעלי בתים בהם המונה מותקן מחוץ לבית לא יכלו להתנגד ממש אבל מי שהמונה מותקן אצלו בתוך הבית מנע גישה. בשלב הבא הוקמה תנועת התנגדות והחלה התאגדות של תושבים מכל רחבי המדינה. ההתנגדות זכתה לתמיכה של ראשי עיריות ורשויות מקומיות כאשר המהלך הבא היה להגיש תביעה נגד חברת חשמל לבית המשפט בדרישה שיגדיר את החלפת המונה כוולונטרית. כלומר, לאסור על חברת החשמל לחייב את הלקוחות בהחלפת המונה. הצרכנים הבינו שכדי שהתביעה תהיה רצינית הם חייבים להביא טיעונים משכנעים ואכן הם הכינו רשימה מכובדת. הם טענו שהזרמת נתונים רציפה עם פרטי הצריכה השוטפת שלהם כמוה כחדירה לפרטיות. הם טענו שהמונה אינו מאובטח ולכן האקרים יכולים לפרוץ אותו מרחוק ולנתק אותם מזרם החשמל. פורצים וגנבים, כך הם טענו, יכולים לודא מראש שאין איש בבית (באמצעות מעקב אחרי הצריכה) כדי לדעת מתי הזמן הכי טוב לפרוץ לבית. את רשימת הטיעונים הם סיימו בהצגת מחקרים (לא ממש מבוססים) שהראו שהמונים מפיצים קרינה מסוכנת ואף נוטים להתפוצץ ולהצית שריפות בבתים.

חלק משמעותי ומרכזי במאבק מתנהל ברשתות החברתיות. כמו בכל מלחמה, הקורבן הראשון היא האמת. כדור השלג הולך ומתגלגל כאשר כל צד מתבצר עמוק יותר ויותר בעמדותיו.


שרות תביעות הוגשו לבתי-המשפט בצרפת. רובן נדחו אך חלקן התקבלו. נוצר מצב שקיים בלבול בקרב הצרכנים האם החלפת המונה היא חובה או בחירה. אתרי אינטרנט מציעים תמיכה משפטית ואחרת לצרכנים שמבקשים להתנגד.  כנסים והפגנות ברחבי צרפת מתחברים היטב לסנטימנט הסלידה מתאגידים והחשדנות הצרפתית הטבעית. חברת החשמל מוצאת את עצמה מסבירה שוב ושוב שאין סכנה ושכדאי לצרכנים להחלף מונה כי כך אפשר לחסוך בחשמל ולשלם פחות. אבל נראה שאיש לא ממש מקשיב. העתיד למונים החכמים בצרפת לא נראה וורוד בשלב זה.

למצב שנוצר יש משמעות מרחיקת לכת. עם המעבר המאסיבי המתוכנן למכוניות חשמליות, למונים החכמים תפקיד קריטי ליישום יעיל ונכון של המהלך.

את התובנות להטמעה נכונה של מונים חכמים ובעצם כל פרויקט של IoT כל-אחד יכול להסיק לבד. מי שקרוב לנושא וביצע פרויקט או שניים ודאי חווה את הקשיים מקרוב. סיפור המונים החכמים בצרפת הוא רק עוד דוגמה עד כמה חשוב לפעול בתבונה על-מנת ליצור ערך גם למשתמש הקצה במטרה להרוויח ביושר את שיתוף הפעולה שלו שהוא הכרחי להצלחה.

מיהו לינקי ומדוע הצרפתים נאבקים בו נבין בהמשך. לפני כן דרושה הקדמה קצרה.

עוד בשנת 2012 הבינו באיחוד האירופי את התועלות האדירות של קריאת מונים מרחוק. מתוך כך, ומתוך הרצון להקים רשת חשמל פאן-אירופית חכמה ומנוהלת, הציבו שם יעד לפריסת מונים חכמים ברחבי היבשת.

היעד שהוצב: חדירה של 90% עד לשנת 2020. מדינות רבות החלו בניסויים ובדיקות שהובילו לתכניות עתירות משאבים לפריסה מהירה של מונים כדי לעמוד ביעד.

המצב נכון להיום מעניין מאד. בעוד שמדינות  כשבדיה, דנמרק, איטליה ואחרות מתקרבות להחלפה מלאה של מונים רגילים במונים חכמים, מדינות אחרות ביניהן גרמניה, בריטניה וצרפת תקועות. פרויקטים גדולים אכן תוכננו ואף יצאו לדרך אבל די מהר הם נתקעו.בגרמניה כמו גם בצ'כיה, פורטוגל, ליטא ואחרות, נערכו בדיקות כלכליות שהוכיחו חוסר כדאיות לפריסה מלאה בקצב שנקבע בתאריך היעד של האיחוד האירופי. כלומר, המחקרים (שנערכו לפני יותר משלוש שנים) מצאו שאין צורך ממשי דחוף להחלפת כל המונים בעלות של מליארדי יורו בכל מדינה.

בבריטניה הוצג דו"ח הקובע שהפרויקט שאליו יצאו לדרך לפני מס' שנים הוא "פיאסקו". העלויות המתוכננות חרגו במאות אחוזים. בעצם הגיעו שם למסקנה שהגרמנים הגיעו אליה מבלי להתחיל בפריסה. תאריך היעד להשלמת הפריסה נדחה לאחרונה לשנת 2024.

בצרפת לעומת זאת המצב שונה לגמרי. כאן הסיבה העיקרית לעיכוב היא מרד צרכנים.

הצרפתים היו מאז ומעולם אזרחים מעורבים מאד ודעתנים. הצרכנים הצרפתים חשדנים . לכן, כשהתחילה הפריסה המאסיבית של המונים החכמים בצרפת שאלו רבים את עצמם "מה יוצא לי מזה?" הצרפתים הבינו מייד מה הרווח והתועלת של חברת החשמל הצרפתית:

חסכון בכח-אדם לקריאת מונים.

התייעלות אנרגטית ביכולת לווסת משאבים ע"פ מדידות בזמן אמת.

מעבר לחשבון חודשי. עד היום חלק גדול מאד מהצרכנים משלם את חשבון החשמל אחת לרבעון ע"פ הערכה. חלק משלמים אפילו פעם בשנה.

יכולת לנתק צרכן מרחוק כאמצעי לגביית חובות.

כפי שניתן להבין חברת החשמל עומדת להרוויח בגדול בעוד שהתועלת לצרכנים מוטלת בספק. למרות שחברת החשמל הצרפתית העמידה לרשות הצרכנים אתר אינטרנט בו יכלו לקבל נתונים על הצריכה שלהם בזמן אמת, הצרכנים חשו שהתמורה לויתור מצידם היא לא הוגנת. לכך נוסף החשש שהעלות העצומה של הפרויקט תושת בסופו של דבר עליהם באמצעות חשבון החשמל. כל אלו הולידו את המאבק בלינקי(Linky) שהוא השם שחברת החשמל הצרפתית  נתנה למונה החכם.

המאבק החל בהתנגדות נקודתית של צרכנים להכניס את עובדי חברת החשמל שהגיעו להחליף את המונה הרגיל במונה חכם. בעלי בתים בהם המונה מותקן מחוץ לבית לא יכלו להתנגד ממש אבל מי שהמונה מותקן אצלו בתוך הבית מנע גישה. בשלב הבא הוקמה תנועת התנגדות והחלה התאגדות של תושבים מכל רחבי המדינה. ההתנגדות זכתה לתמיכה של ראשי עיריות ורשויות מקומיות כאשר המהלך הבא היה להגיש תביעה נגד חברת חשמל לבית המשפט בדרישה שיגדיר את החלפת המונה כוולונטרית. כלומר, לאסור על חברת החשמל לחייב את הלקוחות בהחלפת המונה. הצרכנים הבינו שכדי שהתביעה תהיה רצינית הם חייבים להביא טיעונים משכנעים ואכן הם הכינו רשימה מכובדת. הם טענו שהזרמת נתונים רציפה עם פרטי הצריכה השוטפת שלהם כמוה כחדירה לפרטיות. הם טענו שהמונה אינו מאובטח ולכן האקרים יכולים לפרוץ אותו מרחוק ולנתק אותם מזרם החשמל. פורצים וגנבים, כך הם טענו, יכולים לודא מראש שאין איש בבית (באמצעות מעקב אחרי הצריכה) כדי לדעת מתי הזמן הכי טוב לפרוץ לבית. את רשימת הטיעונים הם סיימו בהצגת מחקרים (לא ממש מבוססים) שהראו שהמונים מפיצים קרינה מסוכנת ואף נוטים להתפוצץ ולהצית שריפות בבתים.

חלק משמעותי ומרכזי במאבק מתנהל ברשתות החברתיות. כמו בכל מלחמה, הקורבן הראשון היא האמת. כדור השלג הולך ומתגלגל כאשר כל צד מתבצר עמוק יותר ויותר בעמדותיו.


שרות תביעות הוגשו לבתי-המשפט בצרפת. רובן נדחו אך חלקן התקבלו. נוצר מצב שקיים בלבול בקרב הצרכנים האם החלפת המונה היא חובה או בחירה. אתרי אינטרנט מציעים תמיכה משפטית ואחרת לצרכנים שמבקשים להתנגד.  כנסים והפגנות ברחבי צרפת מתחברים היטב לסנטימנט הסלידה מתאגידים והחשדנות הצרפתית הטבעית. חברת החשמל מוצאת את עצמה מסבירה שוב ושוב שאין סכנה ושכדאי לצרכנים להחלף מונה כי כך אפשר לחסוך בחשמל ולשלם פחות. אבל נראה שאיש לא ממש מקשיב. העתיד למונים החכמים בצרפת לא נראה וורוד בשלב זה.

למצב שנוצר יש משמעות מרחיקת לכת. עם המעבר המאסיבי המתוכנן למכוניות חשמליות, למונים החכמים תפקיד קריטי ליישום יעיל ונכון של המהלך.

את התובנות להטמעה נכונה של מונים חכמים ובעצם כל פרויקט של IoT כל-אחד יכול להסיק לבד. מי שקרוב לנושא וביצע פרויקט או שניים ודאי חווה את הקשיים מקרוב. סיפור המונים החכמים בצרפת הוא רק עוד דוגמה עד כמה חשוב לפעול בתבונה על-מנת ליצור ערך גם למשתמש הקצה במטרה להרוויח ביושר את שיתוף הפעולה שלו שהוא הכרחי להצלחה.

ירון טל

הירשם לרשימת הדיוור של IsraelClouds

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

מילון מונחיםהשירותים שלנו תנאי שימושהרשמה לניוזלטרמדיניות פרטיות