הגענו לנקודת ציון מרגשת בדרך בה אנו רותמים טכנולוגיות דיגיטל לטובות התייעלות ארגונית ושיפור חווית לקוח. השינויים שנגרמו כתוצאה מהמגיפה שינו את ההתנהגויות והציפיות שלנו מהשירותים הדיגיטליים. כפי שכבר נכתב לא פעם, השנתיים האחרונות הקפיצו את מהלכי הדיגיטציה מספר שנים קדימה. אבל רק עכשיו מגיע השלב בו ניתן לראות עד כמה המהפך הדיגיטלי היה מוצלח. מספר מחקרים של גופים כמו מקינזי, אוורסט וחוקרים אחרים שפורסמו לאחרונה מגלים שרוב מאמצי המהפך הדיגיטלי כושלים. הדרך בה אנו מגדירים כשלון יכולה להשתנות, אבל רוב ההגדרות מסתכמות בשאלה: האם סופק ערך עסקי? ורוב המהפכים הדיגיטליים מחזירים תשובה שלילית.
אבל העולם השתנה בדרכים נוספות. סקר עדכני שנערך על ידי 451 Research מציג תמונה שונה לחלוטין, במסגרתה 44 אחוז מהחברות שנסקרו נמצאות בשלבי ההוצאה לפועל של אסטרטגיות המהפך שלהן, ומתוכן, 66 אחוז מתחילות לראות הצלחות מוחשיות. 10 אחוז מהארגונים הכריזו על השלמת הפרויקטים שלהם בהצלחה מלאה.
הסיבות המרכזיות למהפך דיגיטילי הן די מוכרות. מהפך דיגיטלי לא אמור לעסוק רק בהפחתת עלויות. הוא צריך לטפל בהפחתת העלות של פעולה של הלקוח בהתאם להעדפותיו. על פי 451 Research, שיפור חוויות עובדים וחווית לקוחות מוביל עם 55%, לאחר מכן עומדת הפחתת העלויות (50%) וניהול נכון של צמיחת הנתונים (44%). אם מסתכלים על הסיבות האלה כמשולש זהב, ניתן לראות כיצד הן מתחברות ומשלימות האחת את השניה.
דרישות מבסיס נתונים מודרני
מה שמתרחש ברקע מאחורי הקלעים של הטרנספורמציה הדיגיטלית – ובמיוחד עם בסיסי הנתונים – הוא חלק חיוני בהצלחה. בסיסי נתונים הם חלק חיוני במודרניזיציה. 69% מהארגונים אומרים כיום כי שלושה רבעים מעומסי העבודה שלהם דורשים מודרניזיציה כדי לתמוך בצרכים העסקיים המתרחבים. הבעיה היא שבסיסי נתונים ריאליציוניים לא מספקים את ההיקף והגמישות הנדרשים עבור הצרכים שהוזכרו לעיל. בסיסי נתונים מודרניים, NoSQL, תוכננו עבור עולם הענן ולכן הם מסוגלים לעשות זאת. ועדיין, זה לא מספיק. לא רק שבסיסי נתונים ריאליציוניים נותרו שימושיים, אלא במקביל, יש בנמצא כמוית אדירה של כישורים וניסיון כדי לתמוך בהם. חברות יודעות זאת, וזו הסיבה ש- 81% מהן מסכימות כי שילוב שני הסוגים של בסיסי נתונים הוא מודל מועדף עליהן.
אנו נמצאים כיום בתקופת הפוסט- NoSQL, כלומר בעידן שבו פלטפורמות NoSQL מסוימות התפתחו כדי לכלול מאפיינים של בסיסי נתונים ריאליציוניים, בעוד הן שומרות על ה- DNA של סביבות ניהול נתונים מודרניות. ניתן להבדיל בין פלטפורמות של בסיסי נתונים על פי הדרך בה הן מאמצות תפיסות של מודלים מעורבים – ובעיקר שילוב של מאפייני Cache, Key Value, מסמכים, חיפוש ואנליטיקה. לדוגמא, האם בסיס הנתונים תומך במודל גמיש כגון JSON? האם הוא תומך בשפות של שאילתות הצהרתיות (declarative query languages) ובפעולות ACID ב- SQL? האם פלטפורמה היא סקלאבילית, והאם היא מספקת השהייה (latency) של פחות ממילי שניה? כיצד פלטפורמה תומכת בסוגים שונים של נתונים מקומיים?
בנוסף, אין זה סוד כיום שחברות התעייפו מההסתעפויות של בבסיסי נתונים. הן דורשות איחוד ושקיפות טובה יותר, ואת זה מספקות פלפטורמות NoSQL חדשניות. לצד שלוש הסיבות שאוזכרו לעיל, הגורם הרביעי בבחירת מערכת בסיס נתונים מודרנית הוא הפחתת ההסתעפות והמורכבות.
בסיסי נתונים מודרניים ב- 2022 ולאחר מכן
המחקר של 451 Research מראה לנו כי מהפך דיגיטלי מונע כיום מ- 4 סיבות: התאמה משופרת יותר ללקוחות, שימוש בנתונים כדי להבין לקוחות טוב יותר, שיפור חווית לקוח ותפעול, והשגת כל הדברים האלה מבלי לפשוט רגל. כפי שחברות הבינו, הן אינן יכולות לעשות זאת מבלי לבצע מודרניזציה או להחליף את רוב עומסי העבודה שלהן - ורוב המיקוד הוא על בסיס הנתונים. אלה חייבים לשלב טכנולוגיות מסורתיות ומודרניות, לטפל בשיטות עבודה שונות, ולמנף את הניסיון הנצבר בפיתוח בסיסי נתונים ריאליציוניים. כל זאת תוך אספקת יתרונות כגון יכולת הרחבה, ניהול וקונסולידציה.
רק פלטפורמות בסיסי הנתונים המודרניות ביותר יכולות לספק את כל זה. בעוד העולם עובר שינויים, כך גם בסיסי הנתונים. מעולם לא היה זמן טוב יותר או סיבה טובה יותר לפנות לבסיס נתונים חדש ומודרני כבסיס לפעילות העסקית.
הכותב הוא מנכ״ל Couchbase ישראל, רוסיה ומדינות CIS. קאוצ'בייס מפתחת פלטפורמת נתונים NoSQL המבוססת על קוד פתוח, המתאימה ליישומים עם חשיבות לביצועים, זמינות ומבנה נתונים גמיש וכוללת שפת תשאול התואמת לחלוטין ל- SQL.
הגענו לנקודת ציון מרגשת בדרך בה אנו רותמים טכנולוגיות דיגיטל לטובות התייעלות ארגונית ושיפור חווית לקוח. השינויים שנגרמו כתוצאה מהמגיפה שינו את ההתנהגויות והציפיות שלנו מהשירותים הדיגיטליים. כפי שכבר נכתב לא פעם, השנתיים האחרונות הקפיצו את מהלכי הדיגיטציה מספר שנים קדימה. אבל רק עכשיו מגיע השלב בו ניתן לראות עד כמה המהפך הדיגיטלי היה מוצלח. מספר מחקרים של גופים כמו מקינזי, אוורסט וחוקרים אחרים שפורסמו לאחרונה מגלים שרוב מאמצי המהפך הדיגיטלי כושלים. הדרך בה אנו מגדירים כשלון יכולה להשתנות, אבל רוב ההגדרות מסתכמות בשאלה: האם סופק ערך עסקי? ורוב המהפכים הדיגיטליים מחזירים תשובה שלילית.
אבל העולם השתנה בדרכים נוספות. סקר עדכני שנערך על ידי 451 Research מציג תמונה שונה לחלוטין, במסגרתה 44 אחוז מהחברות שנסקרו נמצאות בשלבי ההוצאה לפועל של אסטרטגיות המהפך שלהן, ומתוכן, 66 אחוז מתחילות לראות הצלחות מוחשיות. 10 אחוז מהארגונים הכריזו על השלמת הפרויקטים שלהם בהצלחה מלאה.
הסיבות המרכזיות למהפך דיגיטילי הן די מוכרות. מהפך דיגיטלי לא אמור לעסוק רק בהפחתת עלויות. הוא צריך לטפל בהפחתת העלות של פעולה של הלקוח בהתאם להעדפותיו. על פי 451 Research, שיפור חוויות עובדים וחווית לקוחות מוביל עם 55%, לאחר מכן עומדת הפחתת העלויות (50%) וניהול נכון של צמיחת הנתונים (44%). אם מסתכלים על הסיבות האלה כמשולש זהב, ניתן לראות כיצד הן מתחברות ומשלימות האחת את השניה.
דרישות מבסיס נתונים מודרני
מה שמתרחש ברקע מאחורי הקלעים של הטרנספורמציה הדיגיטלית – ובמיוחד עם בסיסי הנתונים – הוא חלק חיוני בהצלחה. בסיסי נתונים הם חלק חיוני במודרניזיציה. 69% מהארגונים אומרים כיום כי שלושה רבעים מעומסי העבודה שלהם דורשים מודרניזיציה כדי לתמוך בצרכים העסקיים המתרחבים. הבעיה היא שבסיסי נתונים ריאליציוניים לא מספקים את ההיקף והגמישות הנדרשים עבור הצרכים שהוזכרו לעיל. בסיסי נתונים מודרניים, NoSQL, תוכננו עבור עולם הענן ולכן הם מסוגלים לעשות זאת. ועדיין, זה לא מספיק. לא רק שבסיסי נתונים ריאליציוניים נותרו שימושיים, אלא במקביל, יש בנמצא כמוית אדירה של כישורים וניסיון כדי לתמוך בהם. חברות יודעות זאת, וזו הסיבה ש- 81% מהן מסכימות כי שילוב שני הסוגים של בסיסי נתונים הוא מודל מועדף עליהן.
אנו נמצאים כיום בתקופת הפוסט- NoSQL, כלומר בעידן שבו פלטפורמות NoSQL מסוימות התפתחו כדי לכלול מאפיינים של בסיסי נתונים ריאליציוניים, בעוד הן שומרות על ה- DNA של סביבות ניהול נתונים מודרניות. ניתן להבדיל בין פלטפורמות של בסיסי נתונים על פי הדרך בה הן מאמצות תפיסות של מודלים מעורבים – ובעיקר שילוב של מאפייני Cache, Key Value, מסמכים, חיפוש ואנליטיקה. לדוגמא, האם בסיס הנתונים תומך במודל גמיש כגון JSON? האם הוא תומך בשפות של שאילתות הצהרתיות (declarative query languages) ובפעולות ACID ב- SQL? האם פלטפורמה היא סקלאבילית, והאם היא מספקת השהייה (latency) של פחות ממילי שניה? כיצד פלטפורמה תומכת בסוגים שונים של נתונים מקומיים?
בנוסף, אין זה סוד כיום שחברות התעייפו מההסתעפויות של בבסיסי נתונים. הן דורשות איחוד ושקיפות טובה יותר, ואת זה מספקות פלפטורמות NoSQL חדשניות. לצד שלוש הסיבות שאוזכרו לעיל, הגורם הרביעי בבחירת מערכת בסיס נתונים מודרנית הוא הפחתת ההסתעפות והמורכבות.
בסיסי נתונים מודרניים ב- 2022 ולאחר מכן
המחקר של 451 Research מראה לנו כי מהפך דיגיטלי מונע כיום מ- 4 סיבות: התאמה משופרת יותר ללקוחות, שימוש בנתונים כדי להבין לקוחות טוב יותר, שיפור חווית לקוח ותפעול, והשגת כל הדברים האלה מבלי לפשוט רגל. כפי שחברות הבינו, הן אינן יכולות לעשות זאת מבלי לבצע מודרניזציה או להחליף את רוב עומסי העבודה שלהן - ורוב המיקוד הוא על בסיס הנתונים. אלה חייבים לשלב טכנולוגיות מסורתיות ומודרניות, לטפל בשיטות עבודה שונות, ולמנף את הניסיון הנצבר בפיתוח בסיסי נתונים ריאליציוניים. כל זאת תוך אספקת יתרונות כגון יכולת הרחבה, ניהול וקונסולידציה.
רק פלטפורמות בסיסי הנתונים המודרניות ביותר יכולות לספק את כל זה. בעוד העולם עובר שינויים, כך גם בסיסי הנתונים. מעולם לא היה זמן טוב יותר או סיבה טובה יותר לפנות לבסיס נתונים חדש ומודרני כבסיס לפעילות העסקית.
הכותב הוא מנכ״ל Couchbase ישראל, רוסיה ומדינות CIS. קאוצ'בייס מפתחת פלטפורמת נתונים NoSQL המבוססת על קוד פתוח, המתאימה ליישומים עם חשיבות לביצועים, זמינות ומבנה נתונים גמיש וכוללת שפת תשאול התואמת לחלוטין ל- SQL.
לפרטים נוספים ויצירת קשר עם נציג אורקל
הודעתך לא התקבלה - נסה שוב מאוחר יותר
