.jpeg)
טכנולוגיות הדיגיטל החדשות משנות את הדינאמיקה והתחרות בכלכלה העולמית, ויוצרות מהפכה תפיסתית וניהולית, המאפשרת לארגונים שאימצו אותה לזעזע את עולם העסקים המסורתי באמצעות מנועי צמיחה חדשים. ברוב התעשיות כיום, פרדיגמות ומודלים עסקיים של פעם הולכים ונשברים, אם זה בעולם הבנקאות או הבריאות, הביטוח, התחבורה, הקמעונאות, התיירות, העתונות ועוד.
בסביבה עסקית כזו, בה סטארטאפים וחברות חדשנות קטנות יחסית שוברות מודלים עסקיים שלמים, ארגונים מבינים שהם חייבים לעשות שינויים משמעותיים. עם זאת, בניגוד לעבר, הם כבר לא מוכנים להשקיע תקציבי ענק בתשתיות IT חדשות שיתמכו במהלכים אלה. זוהי פרדיגמה שאינה קלה לפתרון, משום שנדרש לתמוך בחדשנות של הארגון הפועל בשוק שמתהפך, אך ללא הגדלה של הוצאות ה- IT.
מבין כל האפליקציות הארגוניות המשרתות את ההתנהלות העסקית של הארגון, ואחת החשובות והמורכבות מכולן היא ה-ERP, שמשמשת לניהול הכספים, הרכש, שרשרת האספקה ופונקציות חיוניות נוספות שהן לב לבו של כל ארגון. בשל המורכבות היחסית שלה, ובשל העובדה שלקח זמן עד שמנהלים התחילו להאמין שמערכות בענן לא פחות בטוחות מה-ERP בתשתית הארגונית שלהם, ERP היא מהיישומים האחרונים שעברו לענן.
מגוון עצום של יישומים אחרים כבר עברו לענן, כמו: מערכות HR (לניהול כוח אדם), מערכות CRM (ניהול לקוחות), ניהול תקציב, חוויית לקוח, מכירות ועוד, המעבר ל- ERP בענן יביא לשינוי גדול ועמוק יותר בכלכלת ה-IT העולמית וכמובן גם בישראל. תמהיל ההוצאות על IT ישתנה וגם המיקוד בשימוש ביועצים שהינם חלק בלתי נפרד מכלכלת מערכות המידע. לדוגמא, בעולם של שיווק דיגיטלי, יש שינוי משמעותי בתחום ה- IT שכן, רוב הכספים מנותבים לטכנולוגיה מתקדמת, כאשר ההוצאה על יועצי IT יורדת באופן משמעותי.
עד היום, סביבות המחשוב ומערכות המידע בארגונים היו מורכבות באופן כזה, שברוב הארגונים מרבית תקציב ה-IT מופנה לפעילות ותחזוקה שוטפת. זה משאיר 25% בלבד להשקעה בחדשנות. מרגע שארגון מפשט את סביבת ה-IT שלו משתחררים לו משאבי כסף, זמן וגם עובדים כדי להשקיע בחדשנות.
מערכות ERP המסורתיות היו עתירות כוח אדם, הן בהקמה הן בתחזוקה השוטפת והן בשדרוג של מערכות באתר הלקוח (On Premise). זאת, על מנת להשיג המשכיות של המערכת בתחזוקה בסיסית מצד אחד, מבלי לתמוך בחדשנות. לצורך זה פעמים רבות נדרשו מערכות לוויין, מה שהביא לעוד עלויות של שרתים, עוד אנשים ועוד אינטגרטורים.
מערכתERP בענן מאפשרת לארגון לשמור על המסגרת התקציבית שלו, ומצד שני לקבל יישומים מאוד מתקדמים המאפשרים לו לתמוך בחדשנות העסקית של הארגון, מבלי להגדיל את תקציב ה-IT. בעידן בו עסקים משנים פרדיגמה, מערכות ERP בענן כמעט ולא דורשות אנשים לתחזוקה, אך מסייעות ליותר חדשנות. כל גרסה של אורקל, למשל (המתעדכנת פעמיים בשנה), מספקת יותר חדשנות בהיקפים גדולים, וזאת מבלי שהארגון נדרש להוציא משאבים גדולים לפרוייקטי שדרוג מורכבים.
פירוש הדבר, שהמנמ"ר לא יידרש עוד להוציא משאבים רבים על אנשים שיתחזקו את המערכת או יעסקו בהתאמתה לחדשנות. כשמערכת משמעותית כמו ERP נמצאת על ענן, כל העלויות הכרוכות בעבודה סביב המערכת, כולל פעילות טכנית, פעילות בנושא שדרוגים, עדכוני גירסה, ועלויות של תחזוקת חומרה, בסיס נתונים וכד' – הכול נעלם.
כנגזרת מכך, תמהיל תקציב ה-IT של המנמ"ר ישתנה, כיוון שבאותו כסף או אפילו בפחות ניתן לייצר פי כמה וכמה חדשנות לארגון. סמנכ"ל הכספים, ה-CFO מצידו, יראה את החיבור בין מערכת ה-ERP לייצור מנועי צמיחה חדשים לעסק.
השלכה משמעותית יש לשינוי הזה גם על האינטגרטורים והיועצים. בכלכלת הענן הם יעסיקו יותר עובדים שמתמחים בתהליכים עסקיים ופחות בטכנולוגיה, כיוון שזו תבוא ב-ERP בענן באופן מובנה ואינטואיטיבי יחסית. מכאן, שחברות תוכנה ישראליות ישנו מהותית את מוקד עיסוקן מתמיכה בתשתיות טכנולוגיות לתמיכה בחדשנות עסקית.
השלכה נוספת תהיה למערכות ERP בענן על יחסי הכוחות הנהלה-עובדים. ב"סיבוב" הקודם של מערכות ERP, ארגונים עברו למערכות אלה בגלל החשש מתופעת באג 2000 (כך כונתה תקלה פוטנציאלית במערכות ממוחשבות עם המעבר משנת 1999 ל-2000). למערכות ERP אז היה ערך בעיקר להנהלה, עבורה הן פתרו בעיה טקטית של גישה למידע ניהולי. בשל המיקוד בהנהלה, המשתמשים היו מעין "משרתים" של המערכת. הדור החדש של מערכות ERP מביא איתו התמקדות במשתמשים, מתוך הבנה שפרודוקטיביות של העובדים לא פחות חשובה, ותפקוד המערכת משפיע על העבודה היומיומית של העובד. המערכת החדשה של אורקל אינטואיטיבית מאוד עם יכולות תחקור מידע מתקדמות. כל זאת משפיע כאמור על הפרודוקטיביות של העובדים ביום יום.
כיוון שמערכת ERP בענן מכילה מגוון טכנולוגיות מתקדמות, בהן: מובייל,BI מתקדם, ועוד, העובד יכול להיות בכל מקום ובכל זמן, בלי להיות מחובר לשולחן שלו ולמחשב שלו, כך שהארגון יכול למנף את הכלים מהר יותר, כל זאת משפיע על ה time to value אשר מתקצר באופן משמעותי. יכולות שיתוף פנים-ארגוניות גבוהות המאפיינות את המערכת משרתות ארגונים מטריציונים, מודל שהולך ותופס תאוצה בקרב ארגונים מצליחים. ארגונים המתנהלים מטריציונית זקוקים לסוג של "ווטסאפ ארגוני", המאפשר לקיים דיונים ארגוניים על גבי חוזים, הזמנות, תהליכים עסקיים שונים. ניהול תהליכים אד הוק בדרך זו מאפשרת לארגון להתקדם באופן מיידי ולעשות מהלכים חדשים ללא צורך בהתאמה של מערכת ה-ERP. כל אלה תומכים ביזמות של הארגון וביכולת לפתור בעיות בצורה שיתופית בתוך מערכת מידע מודרנית.
l":"�����
טכנולוגיות הדיגיטל החדשות משנות את הדינאמיקה והתחרות בכלכלה העולמית, ויוצרות מהפכה תפיסתית וניהולית, המאפשרת לארגונים שאימצו אותה לזעזע את עולם העסקים המסורתי באמצעות מנועי צמיחה חדשים. ברוב התעשיות כיום, פרדיגמות ומודלים עסקיים של פעם הולכים ונשברים, אם זה בעולם הבנקאות או הבריאות, הביטוח, התחבורה, הקמעונאות, התיירות, העתונות ועוד.
בסביבה עסקית כזו, בה סטארטאפים וחברות חדשנות קטנות יחסית שוברות מודלים עסקיים שלמים, ארגונים מבינים שהם חייבים לעשות שינויים משמעותיים. עם זאת, בניגוד לעבר, הם כבר לא מוכנים להשקיע תקציבי ענק בתשתיות IT חדשות שיתמכו במהלכים אלה. זוהי פרדיגמה שאינה קלה לפתרון, משום שנדרש לתמוך בחדשנות של הארגון הפועל בשוק שמתהפך, אך ללא הגדלה של הוצאות ה- IT.
מבין כל האפליקציות הארגוניות המשרתות את ההתנהלות העסקית של הארגון, ואחת החשובות והמורכבות מכולן היא ה-ERP, שמשמשת לניהול הכספים, הרכש, שרשרת האספקה ופונקציות חיוניות נוספות שהן לב לבו של כל ארגון. בשל המורכבות היחסית שלה, ובשל העובדה שלקח זמן עד שמנהלים התחילו להאמין שמערכות בענן לא פחות בטוחות מה-ERP בתשתית הארגונית שלהם, ERP היא מהיישומים האחרונים שעברו לענן.
מגוון עצום של יישומים אחרים כבר עברו לענן, כמו: מערכות HR (לניהול כוח אדם), מערכות CRM (ניהול לקוחות), ניהול תקציב, חוויית לקוח, מכירות ועוד, המעבר ל- ERP בענן יביא לשינוי גדול ועמוק יותר בכלכלת ה-IT העולמית וכמובן גם בישראל. תמהיל ההוצאות על IT ישתנה וגם המיקוד בשימוש ביועצים שהינם חלק בלתי נפרד מכלכלת מערכות המידע. לדוגמא, בעולם של שיווק דיגיטלי, יש שינוי משמעותי בתחום ה- IT שכן, רוב הכספים מנותבים לטכנולוגיה מתקדמת, כאשר ההוצאה על יועצי IT יורדת באופן משמעותי.
עד היום, סביבות המחשוב ומערכות המידע בארגונים היו מורכבות באופן כזה, שברוב הארגונים מרבית תקציב ה-IT מופנה לפעילות ותחזוקה שוטפת. זה משאיר 25% בלבד להשקעה בחדשנות. מרגע שארגון מפשט את סביבת ה-IT שלו משתחררים לו משאבי כסף, זמן וגם עובדים כדי להשקיע בחדשנות.
מערכות ERP המסורתיות היו עתירות כוח אדם, הן בהקמה הן בתחזוקה השוטפת והן בשדרוג של מערכות באתר הלקוח (On Premise). זאת, על מנת להשיג המשכיות של המערכת בתחזוקה בסיסית מצד אחד, מבלי לתמוך בחדשנות. לצורך זה פעמים רבות נדרשו מערכות לוויין, מה שהביא לעוד עלויות של שרתים, עוד אנשים ועוד אינטגרטורים.
מערכתERP בענן מאפשרת לארגון לשמור על המסגרת התקציבית שלו, ומצד שני לקבל יישומים מאוד מתקדמים המאפשרים לו לתמוך בחדשנות העסקית של הארגון, מבלי להגדיל את תקציב ה-IT. בעידן בו עסקים משנים פרדיגמה, מערכות ERP בענן כמעט ולא דורשות אנשים לתחזוקה, אך מסייעות ליותר חדשנות. כל גרסה של אורקל, למשל (המתעדכנת פעמיים בשנה), מספקת יותר חדשנות בהיקפים גדולים, וזאת מבלי שהארגון נדרש להוציא משאבים גדולים לפרוייקטי שדרוג מורכבים.
פירוש הדבר, שהמנמ"ר לא יידרש עוד להוציא משאבים רבים על אנשים שיתחזקו את המערכת או יעסקו בהתאמתה לחדשנות. כשמערכת משמעותית כמו ERP נמצאת על ענן, כל העלויות הכרוכות בעבודה סביב המערכת, כולל פעילות טכנית, פעילות בנושא שדרוגים, עדכוני גירסה, ועלויות של תחזוקת חומרה, בסיס נתונים וכד' – הכול נעלם.
כנגזרת מכך, תמהיל תקציב ה-IT של המנמ"ר ישתנה, כיוון שבאותו כסף או אפילו בפחות ניתן לייצר פי כמה וכמה חדשנות לארגון. סמנכ"ל הכספים, ה-CFO מצידו, יראה את החיבור בין מערכת ה-ERP לייצור מנועי צמיחה חדשים לעסק.
השלכה משמעותית יש לשינוי הזה גם על האינטגרטורים והיועצים. בכלכלת הענן הם יעסיקו יותר עובדים שמתמחים בתהליכים עסקיים ופחות בטכנולוגיה, כיוון שזו תבוא ב-ERP בענן באופן מובנה ואינטואיטיבי יחסית. מכאן, שחברות תוכנה ישראליות ישנו מהותית את מוקד עיסוקן מתמיכה בתשתיות טכנולוגיות לתמיכה בחדשנות עסקית.
השלכה נוספת תהיה למערכות ERP בענן על יחסי הכוחות הנהלה-עובדים. ב"סיבוב" הקודם של מערכות ERP, ארגונים עברו למערכות אלה בגלל החשש מתופעת באג 2000 (כך כונתה תקלה פוטנציאלית במערכות ממוחשבות עם המעבר משנת 1999 ל-2000). למערכות ERP אז היה ערך בעיקר להנהלה, עבורה הן פתרו בעיה טקטית של גישה למידע ניהולי. בשל המיקוד בהנהלה, המשתמשים היו מעין "משרתים" של המערכת. הדור החדש של מערכות ERP מביא איתו התמקדות במשתמשים, מתוך הבנה שפרודוקטיביות של העובדים לא פחות חשובה, ותפקוד המערכת משפיע על העבודה היומיומית של העובד. המערכת החדשה של אורקל אינטואיטיבית מאוד עם יכולות תחקור מידע מתקדמות. כל זאת משפיע כאמור על הפרודוקטיביות של העובדים ביום יום.
כיוון שמערכת ERP בענן מכילה מגוון טכנולוגיות מתקדמות, בהן: מובייל,BI מתקדם, ועוד, העובד יכול להיות בכל מקום ובכל זמן, בלי להיות מחובר לשולחן שלו ולמחשב שלו, כך שהארגון יכול למנף את הכלים מהר יותר, כל זאת משפיע על ה time to value אשר מתקצר באופן משמעותי. יכולות שיתוף פנים-ארגוניות גבוהות המאפיינות את המערכת משרתות ארגונים מטריציונים, מודל שהולך ותופס תאוצה בקרב ארגונים מצליחים. ארגונים המתנהלים מטריציונית זקוקים לסוג של "ווטסאפ ארגוני", המאפשר לקיים דיונים ארגוניים על גבי חוזים, הזמנות, תהליכים עסקיים שונים. ניהול תהליכים אד הוק בדרך זו מאפשרת לארגון להתקדם באופן מיידי ולעשות מהלכים חדשים ללא צורך בהתאמה של מערכת ה-ERP. כל אלה תומכים ביזמות של הארגון וביכולת לפתור בעיות בצורה שיתופית בתוך מערכת מידע מודרנית.
l":"�����
לפרטים נוספים ויצירת קשר עם נציג אורקל
הודעתך לא התקבלה - נסה שוב מאוחר יותר
